Un dépannage sur site ou dans notre locaux (Tarifs au 01/01/2023) :
Notre tarif d'intervention est de 95,00 € H.T. par heure (Toute heure commencée est dûe)
Notre tarif de formation est de 109,00 € H.T. pour une heure (Sur la prise d'un rendez-vous)
Nous ne sommes pas agréés organisme de formation
Les frais de déplacements sont toujours en sus au delà de 5 km
Pour être plus proche de vos besoins, la société S.T.I.P. met à votre disposition 3 types de contrats de maintenance.
CONTRAT BRONZE
Contrat sur 1 an avec tacite reconduction - Prix de la cotisation mensuelle : 60 € H.T.
Inclus :
- 1H d'intervention par mois
- 1 déplacement par mois (dans un rayon inférieur à 10 km, les frais de déplacement sont en sus)
- Le report de toutes les prestations n'est pas possible.
- Intervention sur site sous 16H ouvrées à partir de la prise en compte de votre problème.
- Intervention par prise en main à distance sous 4h ouvrées à partir de la prise en compte de votre problème.
- L'heure supplémentaire est à 85 € HT. (toute heure commencée est dûe)
- Attention le prix de votre contrat peut varier suivant votre parc informatique
CONTRAT ARGENT
Contrat sur 1 an avec tacite reconduction - Prix de la cotisation mensuelle : 190 € H.T.
Inclus :
- 3H d'intervention par mois
- 1 déplacement par mois (dans un rayon inférieur à 15 km, les frais de déplacement sont en sus)
- Le report de toutes les prestations est possible d'un mois sur l'autre (Limité à 2 mois en totalité).
- Intervention sous 8H ouvrées à partir de la prise en compte de votre problème.
- Intervention par prise en main à distance sous 4h ouvrées à partir de la prise en compte de votre problème.
- Un support personnalisé par courriel sous 2 h ouvrées à partir de la prise en compte de votre problème.
- Le prêt d'une machine ou d'un périphérique si une immobilisation de votre matériel inclus dans votre contrat dépasse 48h
- L'heure supplémentaire est à 65 € HT. (toute heure commencée est dûe)
- Attention le prix de votre contrat peut varier suivant votre parc informatique.
CONTRAT OR
Contrat sur 1 an avec tacite reconduction - Prix de la cotisation mensuelle : 300 € H.T.
Inclus :
- Intervention immédiate ou au plus tard sous 4H ouvrées à partir de la prise en compte de votre problème.
- Intervention par prise en main à distance immédiate ou sous 2h ouvrées à partir de la prise en compte de votre problème.
- Un support personnalisé par courriel immédiat.
- Un support téléphonique personnalisé immédiat.
- Le prêt d'une machine ou d'un périphérique si une immobilisation de votre matériel inclus dans votre contrat dépasse 24h
- Attention le prix de votre contrat peut varier suivant votre parc informatique.